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“铁拳”出击护民生!市市场监管局扎实开展“守护消费”铁拳行动取得实效
发布时间:2025-08-07 16:21:12 浏览:13 来源:西安市场监管 字体:

2025年以来,市市场监管局深入贯彻“执法为民”理念,以“守护消费”铁拳行动为抓手,聚焦群众急难愁盼问题,积极构筑“精准打击、高效执法、多元联动、社会共治”的治理体系,严惩侵害消费者权益行为,持续擦亮“守护消费”品牌。

强化举措,夯实执法根基

坚持以“标准化促规范、专业化固根基、智慧化提效率”,多措并举提升执法质效。研制《案卷管理规范》《案卷评查规范》2项地方标准,制定《西安市市场监管行政处罚裁量指南》,修订发布51项配套执法规范,助推执法更加严格规范公正文明。依托“一周一法、一月一考、一季一交流”全员学法活动,执法队伍学法率、参考率、合格率达到“三个100%”。开展“三学三研”执法业务专题培训4次,参训1500余人次。组织50余名执法人员“零距离、沉浸式”现场旁听行政诉讼庭审,让执法人员从“审案”的角度查找执法办案漏洞隐患,培育“崇法善治”精神。依托“综合执法办案系统”,运用大数据分析模型,精准识别违法线索高发区域、行业和主体,给精准监管提供靶向支撑。配备5G执法记录仪、现场执法包,实现“指挥调度-现场取证-系统录入-实时审核”一体化作业,进一步提升执法精准度和反应速度。‍

精准发力,靶向整治痛点

聚焦消费领域“顽瘴痼疾”,以“打假、处劣、治虚、惩偷”为重点,靶向治理食品非法添加、计量器具作弊、检测机构弄虚作假等与人民生活息息相关的11类违法行为,实现“小切口”治理“大隐患”。严查涉及民生安全的食品、药品、特种设备、产品质量等违法违规案件,强化对不正当竞争、知识产权侵权、价格违法、虚假宣传等案件的查办工作,持续优化规范有序的市场竞争环境、安全放心的消费环境。2025年上半年,累计查办案件2342起,为消费者挽回经济损失近1亿元。‍

深化协同,强化联动治理

实现内部大联动,制定《“守护消费”铁拳行动与专项工作协同推进事项表》,凝聚部门内合力,推进日常监督与执法办案有效衔接和深度融合。深化外部大协作,与公安、法院、检察、文旅、卫健、商务、教育、林业等部门健全行刑衔接、信息通报、联合执法、案件会商机制,形成打击侵权假冒、维护消费安全的“一盘棋”格局。今年以来,与公安等部门召开联席工作会议8次,联合执法案件170余次,捣毁“黑窝点”8个,移送司法案件18起。‍

社会共治,筑牢群防体系

积极构建“企业自律、公众监督、媒体发声”多元共治生态,进一步凝聚严惩违法的社会共识。坚持寓指导于执法,向经营主体下达《执法检查建议书》和《行政合规建议书》300余份,提升企业风险自查能力,引导诚信守法经营。通过开展真假辨识、食品安全“你点我检”、实验室开放日、手机变砝码等活动,向消费者发放宣传册3000余份,解答各类咨询650起,进一步增强维权和参与意识。销毁15大类、110个品种共11吨假冒伪劣商品。‍

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