市监资讯

莲湖区：智慧铅封破题计量监管

创新开展加油机电子铅封智慧监管试点，构建“一中心两平台”智慧监管体系，全区24家加油站1057枚电子铅封全部投用，457把加油枪完成数字化身份认证，监管人员“一屏统览”实时掌控运行状态，从源头杜绝计量作弊，稳步迈向“三零目标”。智慧监管推动线上巡查响应效率提升80%，单次线下巡检时间压缩至15分钟以内；建立“1+3+7”推进机制，绘制电子铅封更换“数字地图”，推出“五步工作法”，联合多部门实现多维共治，筑牢民生计量与安全运营双重防线。

未央区：供需双向发力 赋能建材家居产业升级

依托家居建材产业优势，创新构建“三方协同、示范引领、全链管控、数字赋能”质量治理新模式，精准破解家居建材领域质量监管痛点、消费维权难点、产业升级堵点，探索出一条质量强区建设与特色产业深度融合的新路径。推行商户入驻“5＋N”资质审核标准，源头合规率大幅提升。坚持试点先行，以点带面，着力打造一至两家示范市场，搭建质量服务小站，创新“神秘买家”自主抽检、质量“120”延伸服务；大力推广应用“秦质享”平台，试点推进质量保险、质量贷，打造“未央质量啄木鸟”科普品牌，推动质量监管与数字服务、品牌培育深度融合。

雁塔区：聚焦服务质量 擦亮“放心消费”金字招牌

锚定“放心消费”目标，制定“一五一十”专项活动方案，构建消费服务标准化体系；联合长安信托推出西北首创的预付款信托托管服务；与西北政法大学深度合作设立“倪楠工作站”、聘请首席调解员，成立区检验检测认证协会，形成政学研多元共治合力。上线“放心消费在雁塔”小程序，发展26名外卖骑手为特邀观察员，纳入放心消费承诺单位180家，实现全闭环处置，线索处置率达100%；辖区消费满意度达95%以上，消费投诉处理效率提升50%，两大餐饮示范街区、纤维纺织品工作站成为全市样板。

新城区：“一站式”服务护航服装销售提质增效

坚持“一站式”服务理念，建成西北商贸中心纤维制品质量监管服务子站，构建多方协同共治体系。聚焦“一老一小”及投诉集中品类，创新建立“全流程、全覆盖、全方位”质量监管机制，加大抽检频次，压实主体责任。开展质量技术帮扶及专题培训，累计培训商户900余户、发放资料1200余份，推动全区服装抽检合格率由84.2%跃升至91.3%。联合区教育局强化校服采购质量培训，提升校服使用单位质量意识。积极受理投诉、强化执法，全年受理服装投诉2650件，办结率达100%，有效净化消费环境，筑牢“穿在身上的安全”防线。