市监资讯

8月6日，西安市“五维助老进社区”工程试点项目启动仪式顺利举办。活动以党建为引领，创新打造“党建引领、五维赋能、维权护航”社区养老维权服务新模式。市市场监管综合执法支队党委书记、支队长张磊参加仪式，并为试点社区授予“西安市五维助老进社区工程示范单位”牌匾。

本次项目整合多方资源，围绕权益守护、健康保障、生活服务、精神文化、智能适老五大维度，搭建老年教育大讲堂、消费维权服务站、涉老矛盾调解工作室、老年人法律援助、志愿助老五大服务载体，聚焦宣传教育、维权服务、矛盾化解、法律援助、便民服务五大核心板块，一站式破解社区养老服务碎片化、老年维权渠道不畅等突出问题，打通养老关爱服务“最后一公里”。其中权益守护作为核心环节，将消费维权“六进”嵌入养老全流程，重点防范老年消费欺诈，筑牢老年人财产安全防线。

仪式现场明确试点工作目标：通过4个月试点运行，建成“宣传有载体、维权有窗口、调解有平台、援助有通道、服务有支撑”综合服务体系，实现老年服务全覆盖、需求全对接，形成可复制、可推广的社区助老长效机制。街道社区、居民及志愿者代表依次表态，将依托党群阵地，常态化开展结对帮扶、上门服务、纠纷调解、维权宣讲等志愿服务，推动试点工作规范化、长效化落地。

启动仪式后，西安市消费者权益保护中心、西安计量技术研究院、西安市产品质量监督检验院同步开展系列惠民便民服务，把护老维权服务送到群众家门口。

普法维权宣讲：市消保中心结合典型案例解读《消费者权益保护法》，发放维权宣传资料600余份，开展“社区消费不踩坑”专题科普，提升老年人反诈防骗、依法维权意识。

计量惠民检测：西安计量院工作人员免费为居民检定血压计、血氧仪等家用器具，创新推出“手机变砝码”便民核验服务，普及计量法律法规，整治缺斤短两等市场乱象。

质量鉴别课堂：西安市质检院开设公益小课堂，围绕珠宝、家电、建材、食品等民生品类，现场演示辨假识劣技巧，普及 3C认证、产品标签查验实用知识，守牢群众消费安全底线。‍