质检新闻

8月26日，市市场监管局联合市行政审批局在我院开展“我陪群众走流程”沉浸式体验活动。市人大代表、政协委员及企业代表受邀参与，市市场监管局有关领导参加活动。

在业务受理大厅，各界代表全程观摩企业样品送检全流程，细致问询办事流程、收费标准、服务评价等窗口服务细节。随后走进石油和化工产品检测中心、食品检测实验室，近距离观摩检验检测实操，对市质检院精良的设备配置、严谨的工作作风予以肯定。

座谈会上，各方介绍了活动开展、业务大厅运行及“一单一库”政策落实情况，专业技术人员对检验检测资质认定“一单一库”政策进行解读；参会代表围绕暖心服务、食品安全保障等方面建言献策，西安市市场监管局对相关意见建议逐一现场回应，并就后续服务提升工作提出要求，要从严落实窗口管理规范，健全问题整改闭环机制，持续推动检验检测服务提质增效。

此次活动以开门纳谏的方式搭建起政企沟通连心桥，通过沉浸式体验找准服务短板，广泛吸纳社会各界意见，助力市质检院以更优质高效、暖心便民的检测服务守护民生安全、助力企业发展，不断增强企业和群众的满意度。