市监资讯

2月13日，市市场监管局党委书记、局长郝生旺带队到经开区、碑林区、曲江新区，深入交通枢纽、餐饮单位、热点旅游景区，实地督导检查春节前市场监管领域安全保障、秩序维护及消费者权益保护等工作。市市场监管局党委委员、副局长孟祥东、张军社一同参加检查。

在西安北站及周边，郝生旺重点查看了在用电梯等特种设备日常维护、应急值守及安全运行状况，详细了解餐饮单位明码标价、食品安全制度执行情况。他指出，春运期间客流密集，食品、特种设备安全与市场价格秩序事关群众出行体验和人身安全，要严格落实安全主体责任，加密巡检频次，及时消除隐患；属地市场监管部门要紧盯重点环节，强化应急联动，确保食品安全制度落实、设备安全运行、价格平稳有序。

在唐人里•陕菜（南门观景店），郝生旺认真听取年夜饭预订承接、供餐能力及菜品备货情况介绍，现场查验食品原料采购台账、加工操作流程及餐饮具清洗消毒等关键环节。他表示，餐饮单位要树牢食品安全底线意识，厨师长要督促从业人员严格落实各项制度规范，坚持好进货查验、索证索票、人员健康晨检等制度，严把原料准入关、过程控制关、人员健康关，严防食品安全风险；市场监管部门要加大对“年夜饭”承办单位的指导检查力度，进一步强化食品安全监管，让群众吃得放心、吃得舒心。

在东来顺•非遗火锅（交大店），郝生旺仔细核查媒体反映问题整改落实情况，深入了解企业食品安全总监、食品安全员履职情况及“日管控、周排查、月调度”机制运行效果。他强调，要深刻汲取曝光问题教训，正视问题、举一反三，将整改成果转化为常态化管理机制；要持续完善食品安全风险管控清单，将制度规定细化到岗、落实到人，切实提升餐饮单位规范化、精细化管理水平。

在大唐不夜城餐饮区及“壹洋堂”汉服馆集中区，郝生旺细致查看餐饮场所食品安全制度落实情况，随机走进汉服体验馆检查经营主体资质、明码标价等情况，详细了解消费纠纷化解处置情况。他叮嘱，汉服消费已成为西安文旅市场的特色名片和旅游体验的重要环节，经营者要坚持诚信为本、品质为先，规范服务流程，主动公示收费标准，杜绝隐形消费和虚假宣传；各级市场监管部门要跨前一步、主动作为，加强行政指导与执法震慑，推动行业自律与规范发展，切实维护“千年古都”良好消费形象。同时，要积极发挥我市地理标志品牌价值，依托热点旅游景区拓宽销售渠道，打造“旅游景区+特色地理标志产品”消费新场景，让游客群众直观感受特色地理标志产品的品质，不断提升我市地理标志产品品牌影响力和产业竞争力。

郝生旺强调，春节是消费旺季，也是各类安全风险的易发期、敏感期。全市市场监管系统要提高政治站位，强化责任意识，聚焦食品、药品、特种设备、工业产品质量安全以及民生商品价格、文旅市场秩序等重点领域，加大监督检查频次与风险隐患排查力度，坚决守住安全底线。要畅通12315投诉举报渠道，有效发挥消费维权服务站作用，落实好“节日期间消费投诉快速反应机制”和“驻点监管”要求，高效处置消费纠纷，努力营造安全、放心、舒心的节日市场环境。要严格落实24小时值班和领导带班制度，做好应急准备，确保指令畅通、反应迅速。要紧盯年夜饭、旅游景区、商业综合体、交通枢纽等关键点位，精准发力、靶向监管，对违法违规行为坚持“零容忍”态度，依法从严从快查处并曝光典型案例，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。