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当古都西安披上盛唐华彩,迎接来自四面八方的游客共度马年新春时,有这样一群人,他们穿梭于烟火升腾的后厨、人流如织的景区、繁忙有序的商超,用“时时放心不下”的责任感,默默守护着这座城市的“年味”与安宁。
春节期间,西安市市场监督管理局以“一失万无”的警醒,全力确保“万无一失”的消费安全,用市场监管人的“辛苦指数”换取市民游客的“安全指数”和“幸福指数”,为“赴长安过年”的热潮筑牢了坚实的安全底线。
高位推动:把“民生”放在心尖上
春节是消费旺季,更是安全风险的敏感期。节前,西安市市场监督管理局党委两次召开专题会议,研判形势,部署行动。要求全系统提高政治站位,聚焦食品、药品、特种设备、工业产品质量安全以及民生商品价格、文旅市场秩序等重点领域,加大监督检查频次,坚决守住安全底线。会议要求,必须畅通12315投诉举报渠道,发挥好消费维权服务站作用,落实好“节日期间消费投诉快速反应机制”和“驻点监管”要求,高效处置消费纠纷,努力营造安全、放心、舒心的节日市场环境。同时,严格落实24小时值班和领导带班制度,确保应急指令畅通、反应迅速。
一线督战:把“落实”抓在脚板上
春节假期,西安市市场监督管理局党委书记、局长郝生旺带队深入碑林区、高新区、雁塔区等核心区域,督导检查市场监管领域工作,并看望慰问一线执法人员。在碑林区万达新天地铂亦渟酒店,郝生旺仔细查看了价格公示情况,强调酒店是城市的“流动名片”,必须严肃查处违规涨价、价外收费等行为,让游客明白消费、安心入住。在高新区海底捞火锅兰岛广场店、雁塔区金掌勺东北菜荟聚店,他详细检查了后厨卫生、食材存储等情况,并指出,食品安全是民生热点,必须时刻绷紧安全之弦,严格执行索证索票、进货查验制度,做到“小事不出店、大事不出所”,切实保障消费者权益。
在曲江新区大唐不夜城,郝生旺重点核查了媒体反映问题的整改落实情况,并随机走进汉服体验馆检查明码标价情况。他指出,汉服消费已成为西安的特色名片,经营者要坚持诚信为本,杜绝虚假宣传。各级市场监管部门要跨前一步,既要加强行政指导,也要保持执法震慑,切实维护“千年古都”的良好消费形象。春节期间,该局其他班子成员也分别带队,采用“带队领导+业务骨干+执法干部+技术专家”的模式,深入各区县、开发区进行指导督导,确保市场秩序平稳有序。
基层坚守:把“安全”落在烟火里
西安市市场监督管理局的部署,在基层一线得到了最坚决的执行。
西安市市场监管综合执法支队聚焦节日重点领域,严查保健食品、酒类、年夜饭等热销品的虚假宣传、误导消费等行为,同时整治不良广告内容,净化节日市场环境。
未央区市场监管局对农贸市场、餐饮单位开展拉网式排查,严厉打击销售过期变质、“三无”食品等违法行为,并密切关注市场价格动态,及时处置消费纠纷。
灞桥区市场监管局深入“年夜饭”供餐单位后厨,紧盯原料存储、消毒保洁等关键环节,并同步开展“反食品浪费”宣传,倡导“小份菜”,营造节约健康的节日风尚。
国际港务区浐灞国际港分局采取“现场检查+快速检测”的方式,对生鲜肉、乳制品等民生食品开展靶向式抽检,严防农兽药残留、添加剂超标等风险。
曲江新区分局联合多部门,聚焦食品餐饮和汉服旅拍两大领域。执法人员不仅核查食品经营规范,还仔细检查化妆品标识、摄影服务明码标价等情况,并向商家发放《汉服行业合规经营指引》,督促其诚信经营。
守护成果:用“坚守”换来“长安”热度
正是这群市场监管人的默默付出,为西安的春节旅游热潮提供了坚实的保障。途牛《2026春节出游消费盘点》数据显示,西安强势跻身春节境内游热门目的地前十,同时入选自驾游、自由行热门目的地TOP10,成为马年新春最受游客青睐的文化打卡地之一。
从“米袋子”到“菜篮子”,从“年夜饭”到“汉服馆”,西安市市场监管人以在岗在位的坚守、严谨细致的监管、暖心高效的服务,稳秩序、护安全、保民生,全力守护了这座千年古都的万家灯火,让中外游客度过了一个平安、祥和、舒心的“长安年”。