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检验检测机构资质认定是规范检验检测市场秩序的基础性准入制度,是守住产品质量安全底线、助推产业转型升级、保障民生消费安全、夯实市场监管效能的重要支撑。今年以来,市市场监管局立足职能、精准发力,坚持问题导向、需求导向、效果导向,扎实落地“一单一库”改革新政,创新推行“多评合一”服务模式,持续精简审批流程、优化营商环境,全力推动全市检验检测行业规范化、高质量发展。 抓实规范建设,夯实资质认定工作基础 以标准化、规范化建设为抓手,全面提升资质认定审批服务质效。常态化修订完善办事指南,细化线上申报操作要点,精准指导企业规范填报;严格落实政务公开要求,全面公开公示审批条件、办理流程、申报材料、办结时限等核心信息,保障企业知情权、监督权。细化受理、审核、评审、发证全链条操作规范,明确各岗位工作职责、流程节点和办理时限,推动资质认定工作从合规性审查向标准化、精细化服务转型升级。同时,健全闭环评审监管机制,严格执行“评审前精准选派评审组、评审中全程监督、评审后复核核验”工作流程,从严核查检验检测机构人员配置、设备设施、检测能力、质量管理体系等关键要素,严把行业准入关口,筑牢行业质量安全底线。 聚焦数字赋能,构建阳光透明审批格局 依托数字化政务服务平台,实现检验检测机构资质认定申请、受理、评审、审批、发证全流程线上闭环办理,彻底破解企业线下跑腿、多次补料、反复申报等痛点难题。搭建政务溯源监管平台,对业务办理全过程实时留痕、动态追溯,有效规范审批权力运行。常态化公示机构资质扩项、变更、注销等动态信息,主动接受社会各界监督。推行系统智能校验+人工精准复核双重审核模式,严格落实“一次性告知、限时补正”政务服务制度,大幅提升审批精准度和办理效率,让审批服务更规范、更透明、更高效。 靠前精准服务,畅通政企双向沟通渠道 立足企业实际需求,搭建常态化政企沟通服务平台,依托线上服务渠道建立全天候答疑响应机制,针对政策解读、申报流程、评审标准、常见问题等企业高频咨询事项,做到即时响应、精准答疑、细致辅导。推行“靠前服务、主动对接”工作模式,通过一对一精准指导,打通政企信息壁垒,从源头杜绝申报错报、漏报、重复补正等问题,显著提升申报材料一次性合格率。切实转变服务理念,变被动应答为主动服务、精准服务,持续优化企业办事体验,提升市场主体满意度。 稳妥承接新政,保障改革落地平稳有序 2026年6月1日,检验检测机构资质认定“一单一库”新政正式实施。新政过渡期内,全市相关评审业务量同比增长59.7%,叠加政策口径细化、系统切换迭代等多重因素,改革承接压力较大。对此,市市场监管局坚守“承接稳、解释准、审批严、服务优”工作原则,主动对接上级主管部门,精准明晰政策执行口径;通过多渠道、多形式开展新政宣讲培训,全面普及改革核心内容。提前完成业务系统调试测试,编制专项填报指引,规范业务审核标准。严格把控准入关口,依规劝退8家机构突击取证申请,坚决杜绝违规突击发证,高效平稳应对业务办理高峰,实现过渡期办件“零积压、零超期、零投诉”,确保新政落地平稳有序、落地见效。 创新服务模式,落实减负增效便民举措 针对以往检验检测机构办理扩项、地址变更等业务存在的分次申报、多次评审、耗时耗力、成本偏高的行业痛点,市市场监管局创新推出“多评合一”改革服务模式。在受理环节提前预判、主动提醒,引导企业整合关联业务、同步集中申报;对同一机构多项资质相关业务,实行“一次受理、集中评审、统一反馈”,统筹组建综合评审队伍,统一评审标准、规范评审流程。目前,该服务模式已全面覆盖资质认定各类业务,今年已累计办理相关业务12件,实现申报材料精简率41%,有效压缩企业办事时长、降低制度性交易成本,切实为经营主体减负纾困。