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9月29日,市市场监管局党委书记、局长郝生旺督导检查国庆中秋节前市场监管工作,强调要全覆盖开展宣传普法和提醒告知活动,加强食品、药品、特种设备、产商品质量、价格、广告等领域风险隐患排查,有效做好消费维权工作,全力维护良好市场秩序,确保市民群众度过一个欢乐祥和的节日。 在经开区开元便民农贸市场,郝生旺重点了解了食用农产品供应情况,仔细查看食用农产品追溯系统应用和商户进货查验、信息公示等情况,认真检查计量秩序,强调要强化日常监督检查,严格查验进货凭证和产品质量合格凭证,持续推进信息化追溯管理,切实保障食品农产品质量安全。同时要持续规范商品交易场所计量行为,让“公平秤”成为群众放心消费的“定心秤”,营造公平、透明的市场交易环境。 在老城根G park商业街区,郝生旺实地查看电梯运行和维护保养情况,详细了解生鲜超市商品稳价保质情况,认真检查餐饮主体食品安全制度落实情况,仔细听取消费维权服务站日常工作情况,他强调,要严格落实食品安全制度,扎实落实食品安全“两个责任”,加强粮油肉蛋菜果奶等重要商品的价格监管,发挥好消费维权服务站作用,积极营造良好的消费环境。 在西安SKP商场,郝生旺重点查看了餐饮场所“明厨亮灶”落实情况,与商场有关负责人就消费维权服务站建设运行和日常消费投诉处理情况进行了深入交流。他强调,要深入推进食品安全智慧监管,持续加强“互联网+明厨亮灶”建设,通过标准化建设促进餐饮场所规范化管理。要畅通消费维权渠道,完善消费维权机制,努力将消费纠纷处理在一线、化解在源头,提升消费者的获得感、安全感。 郝生旺强调,国庆中秋双节即将来临,全市各级市场监管部门要紧盯重点点位和重要区域,突出“三品一特”安全和价格、计量、消费维权、网络交易等重点领域,扎实开展排查整治,切实规范市场秩序。 郝生旺要求,要分条线、分板块全覆盖开展宣传普法和提醒告知活动,针对节日期间易发多发的食品安全、消费欺诈、价格纠纷等问题,讲解法律法规和制度规定,讲清严重危害和法律后果,引导提醒经营者诚信守法经营。要加强风险隐患排查,严格开展督导督查,突出重点领域风险问题,不间断开展巡查检查,全力守牢市场监管领域安全底线。要将消费维权阵地向基层延伸、向一线延伸,积极发挥消费维权服务站作用,快速受理、妥善处理消费投诉纠纷。要建立健全消费维权服务站同属地市场监管所联动处置机制,积极开展投诉调解工作,合力解决消费纠纷、化解消费矛盾,确保“维权不出店、投诉不出所”,切实维护消费者合法权益。